鴻 袖添香

8月24-25日來到太魯閣值班，這次安排到布洛灣跟上館，原以為在外館值勤比較悠哉，可稍稍享受一下太魯閣的自然美景

實際情況則是當日來到布洛灣的遊客竟高達7百多人，暑假旺季也不是這樣的盛況空前吧！

對照前幾周假日的遊客數都是200-400人次，著實讓我整整忙碌了一整天，某場次的影片觀賞人數突破座位數目70，大家沿階梯席地而坐總共湧入120名遊客，只能說盛況空前阿！所以晚上回到宿舍9點半早早上床睡覺，完全無心從事其他休閒事項

近幾個月因著白沙橋路段的大崩塌，上館遊客量爆增，除了每半點播映的影片，下館每整點也撥放影片消耗遊客，好幾場也都是爆滿狀況，一整天下來總共播映了13場次，完全忙碌阿！

講到白沙橋的大崩塌，這次經過時見到整片裸露的岩壁綿延好幾公尺，路邊大小石頭散落，挖土機將石堆填補整理出一層一層的平台，應是之後要做緩衝及防護坡，行經這段路只能體會到大自然的摧毀力，更欽佩這些工程人員要在地質如此不穩定的地方工作，為了大眾通行的便利而辛苦，而要恢復原本的翠綠山壁不知要經歷多少年時間的維護了

回想這幾年在太魯閣所見過的景色，當然太魯閣的景色絕對是世界極的，然而收錄在我記憶裡的畫面絕對與他人不同，最喜歡是優人神鼓來到太魯閣台地表演時，表演者以鼓聲震撼人心其背後可是壯麗的峽谷山色，隨著天色逐漸轉暗燈光打在舞台上，伴隨著鼓聲的節奏、表演者的律動與美景融合逐漸高昂，結束時鼓聲的回音與掌聲合而為一，這是我最喜歡的景色，即便之後也看過多場峽谷音樂祭，這許是我私心喜歡鼓聲吧！

第二美景是從便利商店買完隔日早餐走回宿舍的路程，在滿月的日子經過景文橋時，面對太平洋皎潔明亮的月倒映在立霧溪河床上，恰似符合了李白《月下獨酌》中「舉杯邀明月，對影成三人。」的情境，雖說不喝酒但徐徐的晚風、潺潺的水聲配著灑落的月光，只能說美麗阿~美麗~

第三景是94年支援太魯閣馬拉松活動時，零晨滿滿的星空抬頭仰望，美不勝收阿~只是在太魯閣台地因著完全無光害，霞谷中點點星光都亮得扎眼，趨走了早起的疲憊呀！

似乎標題下得不當，到現在還沒講到主題...

在上館執勤時常需要協助各國旅客諮詢旅遊資訊、安排行程、交通狀況等，每次上館執勤完畢總是有深深的感覺，要加強英語能力！這個念頭也總是回到台北之後就被惰性打敗，所以至今連旅客常問的問題連制式答案都沒個底，我的決心真是薄弱阿~(遠目)

可是幾年訓練下來，比較能理解對方再詢問啥，地名、飯店、專有名詞等聽久了也都知道，雖說講得不ok至少廳力ok，比手畫腳加上重點單字，到也能說出重要資訊，次次都是化險為夷阿~

這幾天也服務了10幾位外國遊客，用破英語努力說明，也還好外國旅客們不嫌棄、亦或是努力猜到懂><

比較特別的是服務到2位日本女性，她們的英文對話似乎也不太好，講地名時既不像中文也不像英文發音，另一位解說員完全聽不懂她們在詢問啥，可神奇的是我聽得懂，所以協助她們規劃半日旅程，告知怎麼去砂卡噹步道走走，並協助暫放行李，下午她們回來取行李時幫他們打電話確認羅東旅社當晚的空房間，還有何時要到旅社CHECK IN，以及如何從太管處到新城火車站搭車

結束一連串的"Key word"溝通後，再田中小姐的謝謝聲中被強迫收下左邊的食物，右邊是解說志工分給我的糧食，怕我餓著吧....

距離下次值勤還有半個月，回台北後想用自己拍的一些太魯閣照片，做個小名片或是小書籤，給協助過的外國旅客一點回憶，或是...歉意

想說上面留個英文地名，對方回國可以回覆一下最後有沒有順利玩到，順便可以增加我的明信片存量XD  

當然也要增加英文溝通能力，不過這次的期許要實際一點，拿個小本子寫下一些教常遇到問題的回答方法以及字囊，絕~對~要在下次值班時用上！！